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1. उपभोक्ता द्वारा शिकायत करने के लिए आवेदन शुल्क कितन्ता लगता है ?
A. शुल्क नहीं लगता
B. 70 रु ०
C. 50 रु ०
D. 10 रु ०
2. सूचना का अधिकार किस प्रकार का अधिकार है ?
A. परम्परागत
B. कानूनी
C. वैधानिक
D. धार्मिक
3. भारतीय उपभोक्ता संरक्षण अधिनविन की घोषणा कब हुई ?
A. 1988 में
B. 1980 में
C. 1986 में
D. 1987 में
4. विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस प्रति वर्ष कब मनाया जाता है
A. 22 अप्रैल
B. 15 मार्च
C. 17 मार्च
D. 19 अप्रैल
5. स्वर्ण आभूषणों की परिशुद्धता को सुनिश्चित करने के लिए किस मान्यता प्राप्त चिह्न का होना आवश्यक है ?
A. हॉलमार्क
B. IS.I.
C. एग मार्क
D. इनमें से कोई नहीं
6. यदि किसी सेवा या वस्तु का मूल्य 20 तब से अधिक तथा करोड़ से कम है तो उपभोक्ता शिकायत कहाँ दर्ज करेगा ?
A. राष्ट्रीय आयोग
B. जिला फोरम
C. राज्य आयोग
D. इनमें से कोई नहीं
7. उपभोक्ता शोषण को मुख्य कारक कौन – से है ?
A. कम गुणवत्ता
B. मिलावट की समस्या
C. तौल की समस्या
D. उपर्युक्त सभी
8. उपभोक्ता राहत के निम्नलिखित में कौन से तरीके है ।
A. सेवाओं में त्रुटि हटाना
B. सामान से खराबी हटाना
C. सामान को बदलना तरीका
D. उपर्युक्त सभी साझेदारी
9. उपभोक्ता जागरूकता हेतु आकर्षक नारे ?
A. अपने अधिकारों की पहचानो
B. ग्राहक सावधान
C. जागो ग्राहक जागो
D. उपर्युक्त सभी
10. भारत में उपभोक्ता के संरक्षण हेतु कौन – सा अधिनियम है ?
A. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम , 1986
B. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम , 1966
C. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम , 1976
D. इनमें से कोई नहीं
11. वर्तमान में देश में उपभोक्ता के विवादों के निपटारा के लिए कितने राज्य आयोग काम कर रहे हैं
A. 86
B. 45
C. 35
D. 65
12. ग्राहक हमारी दुकान में आने वाले सबसे महत्वपूर्ण व्यक्ति है । हम पर निर्भर नहीं हम उन पर निर्भर हैं । ” यह किसका वक्तव्य है ?
A. अब्दुल कलाम
B. महात्मा गाँधी
C. जवाहरलाल नेहरू
D. इनमें से कोई नहीं
13. उपभोक्ता को निम्न में किसकी जानकारी आवश्यक है ?
A. गुणवत्ता
B. वस्तु का गुण
C. वस्तु की मात्रा
D. उपर्युक्त सभी
14. उपभोक्ता अधिकारों की घोषणा सर्वप्रथम किस देश में हुई ?
A. रूस
B. जापान
C. जर्मनी
D. संयुक्त राज्य अमेरिका
15. खाद्य तेल की गुणवत्ता का मानक चिन्ह क्या ?
A. IS मार्क
B. एगमार्क
C. हॉलमार्क
D. इनमें से कोई नहीं
16. उपभोक्ता आंदोलन का प्रवर्तक किसे माना जाता है?
A. मेक्लेगन
B. जार्ज बुश
C. बिल क्लिंटन
D. रॉल्फ नादर
17. किसी वस्तु के ग्राहक जो वस्तुओं एवं सेवाओं का उपयोग करते हैं उन्हें……….. कहा जाता है।
A. व्यवसायी
B. उपभोक्ता
C. क्रेता
D. इनमें से कोई नहीं
18. उपभोक्ता जागरण के लिए सरकार का सबसे प्रचलित नारा है-
A. ‘सजग उपभोक्ता बनो’
B. ‘धोखाधड़ी से बचो’
C. ‘जागो ग्राहक जागो’
D. ‘अपने अधिकारों को पहचानो’
19. किसने कहा, “ग्राहक हमारी दुकान में आने वाला सबसे महत्त्वपूर्ण व्यक्ति है। वह हम पर निर्भरनहीं, हम उन पर निर्भर हैं।”
A. महात्मा गाँधी
B. पंडित जवाहरलाल नेहरू
C. राजीव गाँधी
D. ए०पी०जे० अब्दुल कलाम
20. कृषि उत्पादों के मानकीकरण के लिए किस मानक का प्रयोग किया जाता है?
A. आई०एस०आई०
B. एगमार्क
C. बी०एस०आई०
D. इनमें से कोई नहीं
21. भारत में राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस कब मनाया जाता है?
A. 30 दिसम्बर को
B. 15 दिसम्बर को
C. 5 दिसम्बर को
D. 24 दिसम्बर को
22. संयुक्त राष्ट्रसंघ ने किस वर्ष उपभोक्ता के अधिकारों एवं सुरक्षा के लिए सिद्धांत निर्धारित किए?
A. 2010
B. 1990
C. 1985
D. 2005
23. उपभोक्ता अधिकारों की घोषणा किस देश में हुई थी?
A. चीन
B. इंगलैंड
C. संयुक्त राज्य अमेरिका
D. जापान
24. स्वर्ण आभूषणों की परिशुद्धता को सुनिश्चित करने के लिए किस मान्यता प्राप्त चिह्न का होना आवश्यक है।
A. एगमार्क
B. ISI मार्क
C. हॉलमार्क
D. इनमें से कोई नहीं
25. भारत में संगठित एवं क्रमबद्ध उपभोक्ता आंदोलन की शुरुआत किस वर्ष हुई?
A. 1965
B. 1955
C. 1950
D. 1960
26. यदि उपभोक्ता की शिकायत एक करोड़ से अधिक की हो तो उसे कहाँ शिकायत दर्ज करानी होगी?
A. राष्ट्रीय आयोग
B. राज्य उपभोक्ता फोरम
C. जिला उपभोक्ता फोरम
D. इनमें से कोई नहीं
27. यदि किसी वस्तु या सेवा का मूल्य 20 लाख से कम है तो उपभोक्ता शिकायत करेगा-
A. राष्ट्रीय आयोग
B. राज्य आयोग
C. जिला फोरम
D. इनमें से कहीं नहीं
28. नया उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 कब लागू किया गया?
A. 1 अगस्त 2020
B. 25 जुलाई 2020
C. 20 जुलाई 2020
D. 30 जुलाई 2020
29. भारत में मानव अधिकार सुरक्षा ‘अधिनियम’ पारित हुआ।
A. 1995 ई० में
B. 1991 ई० में
C. 1981 ई० में
D. 1993 ई० में
30. भारत सरकार ने ‘सूचना का अधिकार’ अधिनियम कब पारित किया?
A. 2007
B. 2005
C. 2004
D. 2006
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